Verwachtingsmanagement is het managen van de verwachting
Het is de kunst van het beïnvloeden waarbij er ruimte is voor planmatig werken. Bij elke verandering in een organisatie, of bij een project is het verwachtingspatroon van de betrokkenen cruciaal. Wanneer het opgeleverde product niet voldoet aan de verwachting dan is het een slechte oplevering. Ook al voldoet het aan de vooraf opgestelde eisen. De verwachting is anders, dus voldoet het niet.Dit is te managen door de verwachting van de betrokken partijen bewust in de richting van de verandering te leiden (zonder al te veel manipulatie). Wanneer er elke keer onverwachte informatie komt, of wanneer de informatie oneerlijk is, is het niet mogelijk om aan verwachtingsmanagement te doen. Pas wanneer het resultaat beter is dan de verwachtingen van de betrokkene is deze persoon tevreden. Tips om aan de verwachtingen te kunnen voldoen:
- Bespreek vooraf duidelijk de resultaten en verwachtingen
- Doe geen aannames, en leg alle afspraken vast
- Licht alle betrokken partijen in over welke inspanningen er nodig zijn
- Wees realistisch
- Bewaak continue de voortgang
- Communiceer vroeg en vaak
Tags: afspraken, Bespreek, Betrokken, betrokkene, betrokkenen, bewust, Communiceer, cruciaal, eerlijk, eisen, informatie, inspanningen, kunst van, leiden, management, managen, manipulatie, onverwachte, organisatie, partijen, persoon, planmatig, product, project, realistisch, resultaten, ruimte, slechte, verwachting, verwachtingen, verwachtingsmanagement, verwachtingspatroon, voldoet, voortgang, werken bij
oooooooooooooooooooooooooooooooo okkkkkkkkkkokkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeb daaaaaaaaaaaaaaaaaaaannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
ooo oke dan k u staat er
Dit soort situaties vgeran eigenlijk om een soort salomonsoordeel, en die zijn erg moeilijk.Voor mij is niet iedere wetenschappelijke ontwikkeling ook een vooruitgang. Zo is de ontwikkeling van de waterstofbom door Edward Teller wat mij betreft geen vooruitgang geweest.Op eenzelfde manier, is ivf wat mij betreft geen wetenschappelijke vooruitgang. Mensen die per se een kind van hun eigen genetische samenstelling willen worden ermee geholpen, maar daarmee heb je gelijke alle voordelen opgesomd.Als we naar de negatieve kant kijken, dan zie je dat het proces lang niet altijd goed verloopt. Maar nog belangrijker, is dat er nergens op een dergelijke utilitaire manier tegen de mens aangekeken kan worden, als juist bij ivf. Zo wordt er nooit gesproken over een menselijk embryo, maar altijd over ‘een embryo’. Alsof het eigenlijk niets menselijks is. Daarbij worden de mensen die een ivf behandeling ondergaan voor het dilemma gesteld, wat er met niet gebruikte embryo’s moet gebeuren. Eerst was er de keuze ‘bewaren’ of ‘vernietigen’, toen de keuze ‘laten gebruiken voor wetenschappelijk onderzoek’, en nu komt daar weer een keuze bij, ‘het kind via een andere vrouw geboren laten worden’.Het grootste probleem is volgens mij dus, dat de mens meer en meer als gebruiksartikel of maakbaar product gezien gaat worden door de samenleving. Dat is gewoon onvermijdelijk.Als er geen andere manier was om aan een kinderwens te voldoen, dan zou dat een argument voor ivf zijn. Maar via gewone reguliere adoptie is dat er echter wel.Een geadopteerd kind is geen kind van je eigen genetische samenstelling. Maar volgens mij is dat is een bijzonder kleine prijs om te betalen, ten opzichte van alle negatieve gevolgen waarmee de samenleving te maken krijgt via ivf.