Wat is een persona?

Een persona is een ijkpersoon

Een person is een virtueel iemand die lijkt op de persoon die je zoekt. Als je een website gaat maken, maak je een persona van een typische website bezoeker. Gaat het om een product, dan is het een typische koper van dat product. Een persoon is een gedetailleerde omschrijving van een gebruiker: het heeft een naam, een gezicht, persoonlijke kenmerken, doelen en taken. Je maakt eigenlijk van een algemene doelgroep, een specifiek ‘echt’ persoon. Door het maken van een persona is het makkelijker om je te verplaatsen in de doelgroep en kan je zo bepalen of je op de juiste weg bent, of dat er nog wat moet worden aangepast om het beter aan te laten sluiten bij de doelgroep. Door het maken van een persona, kijk je zelf beter naar je eigen product of dienst, door de ogen van de klant.



Tags: , , , , , , , ,

Laat een bericht achter

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.